Termos e condições
Certifique-se de ler todas as informações antes de efetuar a sua compra, pois o presente acordo de Termos e Condições é um contrato, firmado por meio eletrónico, e possui eficácia e validade jurídica em conformidade com a legislação em vigor.
Condições gerais da Tarot da Deusa
As presentes Condições gerais destinam-se a regular os termos e condições pelos quais Simone Freitas da Silva, empresária em nome individual com NIF 279527616, com sede na Rua do Campo Alegre 1517, LJ24 C48, 4150-182 Portugal, em Porto, Portugal (doravante “Tarot da Deusa”) se regerá. O serviço da Tarot da Deusa consiste na disponibilização e fornecimento de um conjunto de produtos e/ou serviços, no sentido de permitir ao utilizador (ao qual é atribuída a condição de "cliente" no presente termo) o agendamento, pagamento, atendimento e compra online, dos produtos e/ou serviços nela apresentados.
Ao utilizar a Tarot da Deusa implica a aceitação e concordância plena de todos os parâmetros presentes nos Termos e condições descritos, assim como da Política de Privacidade em vigor no momento em que acede ao site da Tarot da Deusa.
Caso não aceite, parcial ou integralmente, qualquer das condições estipuladas não deverá efectuar compras na Tarot da Deusa. Se aceder ao site da Tarot da Deusa, estará a comprometer-se e responsabilizar-se a respeitar as condições determinadas na presente página e na Política de privacidade.
A Tarot da Deusa reserva o direito de actualizar e alterar os Termos e Condições sem aviso prévio. É aconselhável verificar periodicamente os Termos e condições para averiguar qualquer alteração ou actualização.
Condições comerciais
Ao agendar qualquer leitura de tarot, você cofirma que tem 18 anos ou mais. Ao agendar, você confirma que leu todas as informações e termos e condições referentes à leitura escolhida.
Todas as leituras de tarot são enviadas via áudio e foto através do whatsapp.
As leituras de tarot não tem um tempo pré-determinado, no momento do agendamento, refere o tempo aproximado de 25 minutos, mas esse tempo é somente uma referência aproximada, pois a leitura não tem um tempo exato.
Após a compra da leitura, poderá adicionar perguntas. Para adicionar perguntas, deverá selecionar esta opção no momento do agendamento e você receberá o link para pagamento das perguntas adicionais e o contacto por whataspp para enviar as perguntas.
Após o agendamento, você será direcionada ao pagamento da leitura de tarot e o agendamento só será confirmado após a confirmação do pagamento. E somente após esta confirmação, você receberá um contacto no seu whatsapp ou email para enviar as perguntas que você pretende fazer. Uma dica importante: quanto mais objetiva e clara a pergunta, mais objetiva e clara será a resposta com o Tarot. Se você fizer perguntas muito amplas, dificilmente terá a resposta que procura.
Isenção de responsabilidade: A leitura de tarot é um serviço holístico, uma leitura da energia e serve como um guia para te ajudar a ter mais consciência sobre o seu momento atual, mas NÃO DETERMINA aquilo que você deve fazer. O tarot traz uma clareza maior para que você faça as suas escolhas. Você é responsável pelas suas escolhas e somente você pode responder pelas escolhas que faz. Ao agendar a leitura de tarot e efetuar o pagamento, você compreende que o tarot responde sobre o seu momento de acordo com a sua energia e a leitura pode não corresponder ao que você gostaria de ouvir naquele momento e isso não dá direito ao reembolso, uma vez que a leitura já tenha sido entregue. Ao aceitar os termos e condições da Tarot da Deusa, você compreende que o tarot mostra as tendências de acordo com a sua energia, mas não lê o futuro, pois o futuro é contruído a partir das escolhas que você faz no momento presente e as nossas escolhas alteram a energia e o nosso futuro. A leitura de tarot não tem comprovação científica e ao prosseguir para o agendamento e pagamento, você está ciente e concorda com os termos e condições.
Após a entrega da leitura não será possível solicitar cancelamento e/ou reembolso. Caso o áudio da sua leitura esteja com problemas referentes ao ruído, e a qualidade esteja comprometida, será enviado novo áudio com a sua leitura de tarot.
Não serão feitas perguntas sobre saúde, morte, traição, resultados de jogos, resultados de questões na Justiça, questões pessoais sobre a vida de outra pessoa ou confirmação de gravidez.
Me reservo ao direito de cancelar a leitura em casos que possam ofender a minha ética e/ou moral, havendo, nestas situações direito ao reembolso integral do valor pago no momento do agendamento.
Em relação a confirmação de prazos na leitura de tarot: não é possível dar um prazo exato para determinado acontecimento, pois a energia pode mudar a partir das suas escolhas. Você pode acelerar algo que queira muito e pode também fazer com que essa manifestação seja mais lenta.
A leitura de tarot, bem como qualquer terapia holística não substitui a necessidade de acompanhamento médico e ou psicológico.
Informações de produtos e preços
A Tarot da Deusa informa os clientes sobre as características, descrições, imagens ou vídeos de cada produto e/ou serviço em cada página disponibilizada. A Tarot da Deusa compromete-se a disponibilizar os seus produtos e/ou serviços de forma clara e a corrigir possíveis erros que possam ocorrer com a maior brevidade possível.
A Tarot da Deusa apresenta, de forma concisa, os preços de cada produto e/ou serviço, incluindo taxas de IVA, portes de envio aplicados a cada encomenda e outros custos complementares que possam ser aplicáveis.
Informações sobre produtos, preços, conteúdos, imagens, vídeos, campanhas promocionais e serviços podem ser actualizadas e alteradas pela Tarot da Deusa a qualquer momento.
Propriedade intelectual
A Tarot da Deusa é uma loja online registada, sendo o serviço prestado da responsabilidade de Simone Freitas da Silva.
O conteúdo, domínio, informações presentes e disponibilizadas na Tarot da Deusa são propriedade de Simone Freitas da Silva ou foram concedidos a esta, encontrando-se assim protegidos pelos direitos de autor e direitos conexos. Toda e qualquer utilização,reprodução, cópia ou divulgação de conteúdos visuais, audiovisuais ou escritos, está sujeita a aprovação prévia por parte da Tarot da Deusa
O cliente compromete-se a respeitar integralmente as condições e direitos referidos, bem como a abster-se de actos que possam ir contra a lei e direitos como direitos de autor, direitos conexos, entre outras legislações aplicáveis à utilização de imagens, vídeos, conteúdos, etc sem aprovação expressa de Simone Freitas da Silva. A Tarot da Deusa não poderá ser responsabilizada pela eventual utilização indevida de tais produtos.
Métodos de pagamento
A Tarot da Deusa disponibiliza os seguintes métodos de pagamento:
● Cartão de crédito
● Multibanco Transferência Bancária
● MB WAY
● Paypal
● Transferência Bancária
Após o pagamento ser concluído, a Tarot da Deusa irá proceder com uma verificação padrão, de forma a que seja possível processar e enviar a encomenda. O cliente receberá um e-mail com a confirmação de que a encomenda se encontra paga, assim como a factura correspondente.
Condições de compra na Tarot da Deusa:
Disponibilidade dos produtos
Todos os produtos e/ou serviços disponíveis na Tarot da Deusa podem ser adquiridos, salvo em casos de quebra ou limitação de stock, bem como em produtos por encomenda, cuja disponibilidade pode ser variável. Os produtos e/ou serviços podem ficar indisponíveis sem aviso prévio, mas, nestas circunstâncias, serão devidamente identificados na Tarot da Deusa.
Em caso de o produto deixar de estar disponível após a compra ter sido concluída, a Tarot da Deusa compromete-se a contactar o cliente, por contacto telefónico ou e-mail, com a maior brevidade possível de forma a agilizar o processo junto do mesmo.
Taxas e impostos
Na Tarot da Deusa os preços apresentados são em Reais ou em Euros , sendo aplicadas as devidas taxas de IVA e impostos de acordo com a lei em vigor, os quais já estão incluídos no preço apresentado.
Cancelamento da compra
O cliente poderá cancelar uma encomenda realizada enquanto a mesma se encontra em processamento. É solicitado que informe a {nome da loja} através do seguinte contacto de e-mail: canal.tarotdadeusa@gmail.com
Caso o pedido de cancelamento tenha sido efectuado após a encomenda ter sido expedida, será encaminhada para entrega e o cliente poderá escolher recusar-se em aceitar a mesma. A Tarot da Deusa não é responsável por possíveis atrasos no tratamento do cancelamento de encomendas.
A Tarot da Deusa reserva-se o direito de não processar encomendas ou reembolsos em casos de inconsistência de dados, fraude ou má conduta do cliente, assim como por questões técnicas alheias à Tarot da Deusa.
Reembolso
Na compra da leitura de tarot não cabe o direito de reembolso O cliente tem o direito a rescindir o contrato no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data de celebração do contrato e até 72 horas antes da data do agendamento da leitura.
Se o cliente pretender rescindir o contrato, poderá fazê-lo através do e-mail canal.tarotdadeusa@gmail.com ou ao preencher o formulário de contacto disponível na Tarot da Deusa.
Ao rescindir o contrato dentro do prazo legal, a Tarot da Deusa deverá reembolsar o valor pago no prazo máximo de 14 dias após o pedido de cancelamento.
O reembolso será efectuado através do mesmo método de pagamento utilizado pelo cliente no pagamento inicial, salvo em situações de acordo expresso e em que o cliente não incorre em quaisquer custos como consequência do reembolso.
Qualquer procedimento de reembolso será processado conforme está previsto na legislação em vigor no Decreto de Lei n.º 24/2014.
Reclamações
O cliente poderá apresentar uma reclamação relativa a qualquer questão, acto, informação ou serviço prestado referentes à {nome da loja} através do contacto de e-mail canal.tarotdadeusa@gmail.com ou através do Livro de reclamações electrónico disponível pelo link: {link para o livro de reclamações}.
Aviso de responsabilidade
Ao criar e usar a conta na Tarot da Deusa, o cliente é responsável pela manutenção da conta, confidencialidade e por toda a actividade proveniente da sua conta.
Ao criar a conta de utilizador e ao efectuar encomendas, o cliente aceita expressa e inequivocamente os Termos e Condições na sua versão mais actualizada.
A Tarot da Deusa não é responsável por eventuais informações divulgadas por terceiros, falhas técnicas ou quaisquer outros problemas que impeçam o acesso e bom funcionamento da loja online.
A Tarot da Deusa não é responsável por possíveis danos, directa ou indirectamente relacionados com o uso, ou incapacidade de uso, dos produtos e/ou serviços disponibilizados, assim como por qualquer atraso ou imprevisto decorridos de falhas técnicas do site. Para qualquer questão, entrar em contacto por email: canal.tarotdadeusa@gmail.com
PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS
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LEI APLICÁVEL – JURISDIÇÃO
Este contrato está sujeito à Lei portuguesa e legislação em vigor.